防音LINE相談はカオス！防音アドバイザーからのうったえ！私、やらかしてしまったでしょうか？！

皆さん、こんにちは。
防音アドバイザーBudscene並木です。

無料のLINE相談ですが、お陰さまで好評でして、毎日あんなご相談・こんなご相談・色々なメッセージが届いております。

その中には、

• 防音の基本情報を発信しているケース
  ・防音性能の数値化
  ・防音性能は使う材料だけでなく施工方法も大切
  ・吸音と遮音・制振・断熱は違うetc.

のような、典型的なアドバイス事例以外にも

• 伝えたい内容が上手く伝わっていなさそうなケース
• 誠心誠意対応したつもりが何故かブロックされてしまったケース

といったような釈然としないやり取りもあります。
毎回できるだけ真摯に・誠実に・丁寧にを心掛けて対応しているつもりなのですが、「相談を後回しにしないぞ！」という気持ちでリアルタイムに承っているせいか、至らないところがあるのかもしれません。

そこで今回はLINE相談の品質向上のため、幾つかのやり取りをピックアップして皆さまにご紹介いたします。（もちろん匿名です）
要点・ポイント・所感などを添えますので「わかりづらい・伝わりにくい」といった点を、どうぞお手やわらかに（笑）ご指摘願えないでしょうか。
やり取りのポイントは赤線でも囲っているので、よろしくお願いいたします♪

ケース1.「クローゼットをレコーディングスタジオにしたい。」

要点

ポイント

💡必要な防音性能を数値化しましょう♪
そうしないと、工事やDIYが全て無駄になってしまいます。

💡防音性能は何かの商品だけで決まるものではありません（赤枠部）。施工方法まで含めて考えましょう。

💡ご自分が要求している防音レベルをきちんと把握しましょう♪
「ガチガチ防音作りたいわけではないので（赤枠部）」とありますが、50 dB防音（＝70 dB－20 dB（赤線））ってガチガチ防音中のガチガチ防音ですよ！
ドアも2枚創らないといけませんしね。
クローゼットの中で50 dB防音級の工事をしたら、クローゼットスペースは無くなってしまう勢いです。

ケース2.　30万円もだした2重窓が逆効果「悪魔のトンネルと化しました。」

要点

「新築の家が大通り沿いのため寝室に防音対策をしたのに、30万円もだした2重窓が逆効果だった。新たに吸音パネルで対策をしたいのでアドバイスをよろしくお願いします。」というご相談です。

途中で「ビヨヨン音が発生しているところに、空の段ボールを積み上げたり床用のウレタンマットを立てかけたことで、音が気にならなくなった（赤枠部）」とあります。
相談者さんはそれを「吸音」と呼んでいたのですが、私は壁の箱鳴り現象を抑えた「制振」ではないかと判断しました。
そのため、毛布で本当に吸音効果であるのかを試してから吸音商品を買ってからでも遅くはないですよ、というような話をしています。
いきなり吸音商品を購入してしまうと、失敗した時にもったいないですからね。

ポイント

💡「遮音と吸音」「制振と吸音」などはそれぞれ違う対策です。
そこを混同せず、起こっている現象に対して、何の対策が合っているのかをしっかりと確認してから、本格的に実施しましょう！

ケース3.　築47年の実家でグランドピアノ「反響がひどくて弾けません。」

要点

「築47年の実家でグランドピアノを弾きたいが、反響がひどくてとてもピアノを弾ける状態ではない。反響音を抑えたい。」というご相談です。

吸音方法あれこれや吸音のコツなどをお伝えしています。
オトカベというのはDAIKENさんの建材ですね。

所感

こういう温かみのあるメッセージだと、応援したくなりますね。
やり取りの中で、きちんと配慮や敬意を感じられると嬉しいです♪

ケース4.「映画館を作りたいのですけど。」→ ブロックされました

要点

「映画館の設計や施工はできるか。」というご相談です。

• 運営会社 → 設立前
• プロジェクト資金 → クラウドファンディングで募る予定
• プロジェクト進行 → どこに相談すればよい？
• 映画館創設予定の地元商店街にもまだ話をしていない

という段階でした。

映画の興行権は簡単に取れるものではありませんし、億単位規模のプロジェクトになるため、ゼロベースから始めるととんでもなく大変な企画になります。

検討中の物件規模も200坪ほど・天高4 mで、座席数とトイレ数的に3スクリーンは無理です。
映画館って座席数に対して、設置しなければならないトイレの数も決められているので。

「弊社で紹介できる会社を教えてほしい」とメッセージがきましたが、とても紹介できません。
こういう無鉄砲な問い合わせを紹介したら、相手の会社に迷惑をかけてしまいますからね💦
ウチの信用にも関わってきますよね。

正直なところ、銀行とか商店街が賛同している資金計画書がない限り厳しい内容でした。
でも一応、誠実に対応させていただいたんですけどね・・・突然のブロックでした💧

所感

見通しが甘い無謀なプロジェクトに対して真摯に受け答えしたのに、この仕打ち！
私も心のある人間なので「LINEの向こうは自動返信ではない」ということを念頭に置いてご相談くださるようお願いいたします（切実）

ケース5.「幼稚園児の金切り声、何とかなりませんか。」→ ブロック×複数回

要点

「向かいの家の幼稚園児4人の甲高いキィエエエエ！という大絶叫に困っている。主に窓から音が入ってきているようなので対策したい。」というご相談です。

1. 弊社のDIY窓パネルの作成をおすすめしたらいきなりブロック
2. 何故かまた友だち追加してLINE復活
3. 何もやり取りが発生していない中で再ブロック
4. 弊社から自宅騒音値を上げる方法を提案
5. DIY窓パネルを検討中（請け負ってくれる大工さん探し中）というご返信＆音データを添付
6. 結局ブロック

という流れです。

ポイント

💡プチプチを貼るのは断熱対策ですね。
「断熱と吸音」はそれぞれ違う事象に対する対策です。
そこを混同せず、起こっている現象に対して、何の対策が合っているのかをしっかりと確認してから、本格的に実施しましょう！

所感

理由がよくわかりませんがブロック×複数回！
私も心のある人間なので「LINEの向こうは自動返信ではない」ということを念頭に置いてご相談くだるようお願いいたします（切実×2度目）

まとめ

実際のやり取りを何件か見ていただきましたが、いかがでしたでしょうか？

LINE相談を参考に問題を解決したという感謝のお声や、応援してくださっている方達のためにも、LINE相談はこれからさらに改善・進化させていく予定です。
「ここはこうした方が伝わりやすいんじゃない？」といったような点があれば、皆さまにも是非ご指摘いただければ幸いです。

LINE相談は無料で行っております。
お問い合わせいただければ全て私がお返ししますので、是非音に悩んだ時にはお気軽に活用ください。
問い合わせをする前には、弊社YouTubeのチャンネル登録をお忘れなく♪（←ここ重要です（笑））

防音ショールームの見学・体験もお待ちしております♪

最後までご覧いただきありがとうございました。
防音アドバイザーBudscene並木でした。

質問コーナー

Q. LINE相談はどうやってするのですか？
A. （弊社YouTubeのチャンネル登録後）こちらのバーコードを読み込んでLINEの友だち登録をしていただければ、お問い合わせ画面につながります！

Q. LINE相談以外にも、貴社とコンタクトをとる方法はありますか？
A. LINE以外にも、下記のような方法があります。お気軽にご連絡ください♪

• Tel：03-4400-7678
• Mail：info@budscene.co.jp
• YouTubeのメッセージ欄：https://www.youtube.com/c/budscene_yuichi_namiki/videos

Q. LINE相談で、ブロック以外にも心折れそうなときはありますか？
A. 残念ながら、たまにあります💧
大体の方は、気持ちよくやり取りさせていただいているのですが・・・。
ご連絡の際は、最低限の礼儀やマナーを心掛けていただければありがたいです。
どうぞ、よろしくお願いいたします。

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